Официальный интернет-магазин
О магазине
8 (800)

600-28-71

logo

ГАРАНТИЯ НА МАЛУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

DownloadЗагрузить информацию о гарантии
DownloadЗагрузить список стран
На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи или с даты производства (в случае, когда дату продажи установить невозможно), если законодательством в стране приобретения товара не предусмотрено иного.
Вы не нашли нужную информацию? Свяжитесь с нами
Guarantee

ГАРАНТИЯ НА АКСЕССУАРЫ

DownloadЗагрузить информацию о гарантии
DownloadЗагрузить список стран
На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи или с даты производства (в случае, когда дату продажи установить невозможно), если законодательством в стране приобретения товара не предусмотрено иного.
Вы не нашли нужную информацию? Свяжитесь с нами
Guarantee
*Начиная с даты розничной продажи или даты производства (в случае, когда дату продажи установить невозможно), при возникновении дефекта, связанного с недостатком материала или производственного дефекта.

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием и обслуживанием, ударом или падением, или по причине профессионального использования. Гарантия также не распространяется на стеклянные, фарфоровые части продукции, на пятна, изменения цвета и механические повреждения на внутренней или внешней поверхности вследствие нормального износа.

Фирменный гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Рекомендуем предъявлять документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки).

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Rowenta, можно обратиться по телефону горячей линии:
+7 (495) 213 32 37

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

  • упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, насадки и т.п.);
  • естественный износ изделия;
  • механические повреждения;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
  • повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться вами (в соответствии с инструкцией по эксплуатации);
  • дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
  • изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.